未成年人充值，但账户是成人实名认证怎么办？

法律分析：未成年人可以修改实名认证。未成年要求信息处理者更正、删除未成年人个人信息的，信息处理者应当及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外，也就是说在其他法律法规没有限制的情况下，未成年可以修改实名认证，信息处理者应当及时对未成年的实名认证进行修改。法律依据：《中华人民共和国未成人保护法》第七十二条信息处理者通过网络处理未成年人个人信息的，应当遵循合法、正当和必要的原则。处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当征得未成年人的父母或者其他监护人同意，但法律、行政法规另有规定的除外。未成年人、父母或者其他监护人要求信息处理者更正、删除未成年人个人信息的，信息处理者应当及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。